Cara Mengatur Data Unsubsrcribe Email

Unsubscribe adalah tindakan yang dilakukan oleh calon pelanggan/pelanggan Anda yang menerima email Anda namun memutuskan untuk tidak menerima email Anda kembali kedepannya karena memiliki alasan tertentu. Untuk mengetahui alasan mengapa calon pelanggan/pelanggan melakukan unsubscribe, Anda perlu mengelola kategori unsubscribe.

Anda dapat mengelola unsubscribe di Sistem Manajemen Pelanggan

A. Melihat Data Unsubscribe

Pada "Manajemen Pelanggan" > Pilih "Broadcast" > Pilih "Unsubscribe"

(Gambar : Menuju unsubscribe)

Jika ada jamaah / pelanggan yang melakukan unsubscribe maka datanya akan muncul sebagai berikut :

(Gambar :data unsubscribe broadcast)

• Tabel berisi spesifik pada masing-masing data dari calon pelanggan/pelanggan yang melakukan unsubscribe, yaitu nomor, nama, email, alasan mengapa melakukan unsubscribe, waktu unsubscribe, opsi.

B. Melihat Detail Unsubscribe 

1. Pada Halaman Data Unsubscribe Broadcast > Pilih "Detail Data" Pada Kolom Opsi

(Gambar : alur melihat detail unsubscribe)

maka akan muncul tampilan "detail unsubscribe" sebagai berikut ini :

(Gambar : detail unsubscribe brodcast)

Jika Anda ingin melihat Asal Broadcast itu dikirimkan, Anda dapat klik kata yang di tandai dengan tanda panah sebagaimana gambar di atas.

C. Menghapus Data Unsubscribe 

1. Pada Halaman Data Unsubscribe Broadcast > Pilih "Detail Data" Pada Kolom Opsi

(Gambar : alur menghapus data unsubscribe)

2. Pilih "Hapus Data" > Pilih "OK"

(Gambar : menghapus data unsubscribe)