Mengelola SMS Broadcast

Video Tutorial Mengelola SMS Broadcast


Panduan Tertulis Mengelola SMS Broadcast

SMS Broadcast berfungsi untuk mengirim sms yang berisi konten sesuai kebutuhan Anda seperti konten mengenai tips menjalankan ibadah umrah, konten mengenai penawaran promo umrah, dan lain-lain kepada kelompok kontak yang telah Anda miliki.

 

Anda dapat mengelola sms broadcast di Sistem Manajemen Pelanggan/CRM

Pilih Menu Dashboard > Klik Sistem Manajemen Pelanggan

langkah menuju CRM.png

Langkah menuju sistem manajemen pelanggan/CRM

 

Pilih Menu Broadcast > Klik SMS Broadcast

Menu sms broadcast.png

Langkah menuju sms broadcast


Maka akan muncul data sms broadcast sebagai berikut :

broadcast email 2.png

Contoh data email broadcast

 

  • Tombol "Buat Broadcast SMS Baru" berfungsi untuk membuat sms baru yang akan Anda broadcast kepada kelompok kontak
  • Tabel berisi detail data email broadcast yang telah Anda buat sebelumnya, seperti nama sms broadcast, waktu pembuatan sms, status terkirimnya sms, jumlah penerima sms,  jumlah yang telah terkirim kepada penerima
  • Ikon ikon detail data CRM.png berfungsi untuk melihat detail dari masing-masing sms broadcast yang pernah Anda buat sebelumnya

 

1. Membuat Broadcast SMS yang Baru

Klik tombol "Buat Broadcast SMS Baru", maka akan muncul form sebagai berikut :

FORM BROADCAST SMS.png

Form broadcast SMS baru

 

  • Nama Broadcast Email, isikan nama dari broadcast email yang ingin Anda buat
  • Kelompok Kontak, centang kelompok kontak sebagai penerima dari email broadcast baru yang Anda buat
  • Pesan SMS, isikan konten sms yang ingin Anda bagikan kepada penerima sms broadcast
  • Anda dapat menggunakan personalization seperti : {{NAMA}}, {{NOMOR_TELEPON}}, {{EMAIL}}
    Untuk informasi cara penggunaan personalization, klik [Informasi Penggunaan]
  • Tombol "Tes SMS" berfungsi untuk mengirim SMS broadcast yang telah Anda buat ke nomor telepon Anda sendiri/sesuai keinginan Anda dengan tujuan ingin melihat bagaimana tampilan sms broadcast baru tersebut

 

Bila  sms broadcast yang baru Anda buat telah benar, klik "Simpan Data"

 

2. Melihat Detail SMS Broadcast

Klik Detail SMS Broadcast  ikon detail data CRM.png pada kolom opsi :

Detail sms.png

Melihat detail sms broadcast

 

Maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

detail broadcast email.png

Contoh detail broadcast sms

 

  • Tombol "Hapus Data" berfungsi untuk menghapus sms broadcast
  • Tombol "Ubah Data" berfungsi untuk mengubah data sms broadcast
  • Tombol "Publish Broadcast SMS" berfungsi untuk mengirim sms broadcast kepada kelompok kontak yang telah dipilih
Twit Terbaru
Facebook Erahajj
messenger icon
messenger icon Chat Dengan Kami