Video Tutorial Mengelola SMS Broadcast
Panduan Tertulis Mengelola SMS Broadcast
SMS Broadcast berfungsi untuk mengirim sms yang berisi konten sesuai kebutuhan Anda seperti konten mengenai tips menjalankan ibadah umrah, konten mengenai penawaran promo umrah, dan lain-lain kepada kelompok kontak yang telah Anda miliki.
Anda dapat mengelola sms broadcast di Sistem Manajemen Pelanggan/CRM
Pilih Menu Dashboard > Klik Sistem Manajemen Pelanggan
Langkah menuju sistem manajemen pelanggan/CRM
Pilih Menu Broadcast > Klik SMS Broadcast
Langkah menuju sms broadcast
Maka akan muncul data sms broadcast sebagai berikut :
Contoh data email broadcast
- Tombol "Buat Broadcast SMS Baru" berfungsi untuk membuat sms baru yang akan Anda broadcast kepada kelompok kontak
- Tabel berisi detail data email broadcast yang telah Anda buat sebelumnya, seperti nama sms broadcast, waktu pembuatan sms, status terkirimnya sms, jumlah penerima sms, jumlah yang telah terkirim kepada penerima
- Ikon berfungsi untuk melihat detail dari masing-masing sms broadcast yang pernah Anda buat sebelumnya
1. Membuat Broadcast SMS yang Baru
Klik tombol "Buat Broadcast SMS Baru", maka akan muncul form sebagai berikut :
Form broadcast SMS baru
- Nama Broadcast Email, isikan nama dari broadcast email yang ingin Anda buat
- Kelompok Kontak, centang kelompok kontak sebagai penerima dari email broadcast baru yang Anda buat
- Pesan SMS, isikan konten sms yang ingin Anda bagikan kepada penerima sms broadcast
- Anda dapat menggunakan personalization seperti : {{NAMA}}, {{NOMOR_TELEPON}}, {{EMAIL}}
Untuk informasi cara penggunaan personalization, klik [Informasi Penggunaan] - Tombol "Tes SMS" berfungsi untuk mengirim SMS broadcast yang telah Anda buat ke nomor telepon Anda sendiri/sesuai keinginan Anda dengan tujuan ingin melihat bagaimana tampilan sms broadcast baru tersebut
Bila sms broadcast yang baru Anda buat telah benar, klik "Simpan Data"
2. Melihat Detail SMS Broadcast
Klik Detail SMS Broadcast pada kolom opsi :
Melihat detail sms broadcast
Maka akan muncul tampilan sebagai berikut :
Contoh detail broadcast sms
- Tombol "Hapus Data" berfungsi untuk menghapus sms broadcast
- Tombol "Ubah Data" berfungsi untuk mengubah data sms broadcast
- Tombol "Publish Broadcast SMS" berfungsi untuk mengirim sms broadcast kepada kelompok kontak yang telah dipilih