Mengelola Email Broadcast

Email Broadcast berfungsi untuk mengirim email yang berisi konten sesuai kebutuhan Anda seperti konten mengenai tips menjalankan ibadah umrah, konten mengenai penawaran promo umrah, dan lain-lain kepada kelompok kontak yang telah Anda miliki.

Anda dapat mengelola email broadcast di Sistem Manajemen Pelanggan/CRM

Pilih Menu Dashboard > Klik Sistem Manajemen Pelanggan

langkah menuju CRM.png

Langkah menuju sistem manajemen pelanggan/CRM

 

Pilih Menu Broadcast > Klik Email Broadcast

menu email broadcast.png

Langkah menuju email broadcast


Maka akan muncul data email broadcast sebagai berikut :

broadcast email.png

Contoh data email broadcast

 

  • Tombol "Buat Broadcast Email Baru" berfungsi untuk membuat email baru yang akan Anda broadcast kepada kelompok kontak
  • Tabel berisi detail data email broadcast yang telah Anda buat sebelumnya, seperti nama email broadcast, waktu pembuatan email, status terkirimnya email, jumlah penerima email,  jumlah yang telah terkirim kepada penerima, open (penerima yang sudah membuka email), click(penerima yang sudah klik link terdapat di dalam email)
  • Ikon ikon detail data CRM.png berfungsi untuk melihat detail dari masing-masing email broadcast yang pernah Anda buat sebelumnya

 

1. Membuat Broadcast Email yang Baru

Klik tombol "Buat Broadcast Email Baru", maka akan muncul form sebagai berikut :

form broadcast email.png
Screenshot_4.png

Form broadcast email baru

 

  • Nama Broadcast Email, isikan nama dari broadcast email yang ingin Anda buat
  • Logo Perusahaan, pilih "Ditampilkan" bila logo perusahaan ditampilkan pada email penerima. Pilih "Tidak Ditampilkan" bila logo perusahaan tidak ditampilkan (sehingga Anda dapat menggunakan email broadcast ini untuk keperluan yang tidak ada hubungannya dengan perusahaan Anda.
  • Kelompok Kontak, centang kelompok kontak sebagai penerima dari email broadcast baru yang Anda buat
  • Subjek Email, isikan subjek email broadcast
  • Konten Email, isikan isi dari email broadcast
  • Anda dapat menggunakan personalization seperti : {{NAMA}}, {{NOMOR_TELEPON}}, {{EMAIL}}
    Untuk informasi cara penggunaan personalization, klik [Informasi Penggunaan]
  • Anda dapat menggunakan spintax seperti : ((teks 1|teks 2)), ((teks 1|teks 2|teks 3))
     Untuk informasi cara penggunaan spintax, klik [Informasi Penggunaan]
  • Tombol "Preview Email" berfungsi untuk melihat email yang telah Anda buat
  • Tombol "Tes Email" berfungsi untuk mengirim email broadcast yang telah Anda buat ke alamat email Anda sendiri/sesuai keinginan Anda dengan tujuan ingin melihat bagaimana tampilan email broadcast baru tersebut

 

Bila email broadcast yang baru Anda buat telah benar, klik "Simpan Data"

 

2. Melihat Detail Email Broadcast

Klik Detail Email Broadcast  ikon detail data CRM.png pada kolom opsi :

detail email broadcast.png

Melihat detail email broadcast

 

Maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

publish email.png

Contoh detail broadcast email

 

  • Tombol "Hapus Data" berfungsi untuk menghapus email broadcast
  • Tombol "Ubah Data" berfungsi untuk mengubah data email broadcast
  • Tombol "Publish Broadcast Email" berfungsi untuk mengirim email broadcast kepada kelompok kontak yang telah dipilih
  • Tombol "Gandakan Broadcast Email" berfungsi untuk menggandakan broadcast email menjadi dua dan ingin Anda gunakan datanya untuk keperluan yang lain, misalnya Anda ingin menggunakan konten dengan sedikit pengubahan kata-kata, dan lainnya. Sehingga Anda tidak perlu mengetik ulang konten.

 

Untuk melihat panduan mengelola email broadcast dalam bentuk video tutorial, dapat Anda akses pada laman berikut ini :
Mengelola Email Broadcast

 

 

 

 

Ditulis pada : 03 Mei 2021, 01:55:25, diperbarui pada : 01 Januari 2022, 09:02:38
Twit Terbaru
Facebook Erahajj
messenger icon
messenger icon Chat Dengan Kami