Mengelola Data Master Lead Collection Form

Lead Collection Form berfungsi untuk memudahkan travel Anda dalam mengumpulkan dan mengelola data calon jamaah. Sebagai contoh, bila travel Anda mengadakan webinar/kegiatan lain yang pesertanya memilki prospek untuk menjadi jamaah Anda, maka Anda cukup membagikan link form webinar atau kegiatan yang travel Anda adakan agar diisi oleh para peserta webinar/kegiatan tersebut. Sehingga tim Anda tidak perlu repot memasukkan data calon pelanggan secara manual satu-persatu ke dalam sistem.

Karena form ini juga sudah terintegrasi dengan sistem Customer Relationship Management (CRM), sehingga tim Anda hanya perlu melakukan follow up sampai berhasil closing secara terencana dan otomatis. Manfaatkan fitur Lead Collection Form. Semakin mudah dan cepat travel Anda mengumpulkan data calon jamaah, semakin banyak data yang Anda miliki, semakin besar pula peluang untuk meningkatkan penjualan Anda.

Anda dapat mengelola Lead Collection Form di sistem CRM/Sistem Manajemen Pelanggan

Pilih Menu Data Master > Klik Lead Collection Form

Langkah menuju Lead Collection Form

 

Maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

 

Contoh tampilan leads collection form yangtelah dibuat sebelumnya

 

• Tambah Data, berfungsi untuk menambah lead collection form yang baru
• Show entries, berfungsi untuk menentukan jumlah data lead collection form yang akan tampil pada tabel
• Search, berfungsi untuk mencari data lead collection form yang telah ada/telah ditambahkan pada sistem sebelumnya, sehingga akan muncul di dalam tabel
• Tabel, berisi lead collection form yang pernah dibuat sebelumnya
• Ikon  berfungsi untuk mem-preview/melihat tampilan lead collection form yang telah dibuat
• Ikon  berfungsi untuk mendapat link lead collection form yang telah dibuat untuk siap dibagikan dan diisi oleh pengisi form/calon pelanggan
• Ikon  berfungsi untuk mengubah/mengedit data lead collection form
• Ikon  berfungsi untuk menghapus lead collection form

 

 

1. Membuat Lead Collection Form Baru

Untuk menambah lead collection form yang baru, klik tombol "Tambah Data".

Pembuatan leads collection form baru

 

a. Tab Data Form

• Judul, isikan judul dari kegiatan yang dilakukan
• Layout, pilih "Sesuai Layout Halaman Utama" bila Anda ingin form diisi dengan tampilan seperti pada halaman website Anda. Pilih "Halaman Khusus Lead Collection" bila Anda ingin tampilan form tidak mengikuti tampilan website Anda.
• Field Data Tersedia, klik "Tambah Field Data" untuk menambah data-data yang ingin Anda dapatkan dari pengisi form
• Rating, pilih salah satu rating untuk melengkapi data dari pengisi form secara otomatis. Pilih “Cold Prospect” bila calon pelanggan/pengisi form belum mengetahui sama sekali mengenai travel Anda. Pilih “Warm Prospect” bila sudah mengetahui produk/jasa travel Anda. Pilih “Hot Prospect” bila sudah tertarik dan menghubungi travel Anda,
• Label, centang label yang akan berikan kepada pengisi form. (Untuk penambahan label, dapat Anda lihat panduannya disini)
• Lead Owner, pilih salah satu lead owner/staff yang bertanggung jawab meng-handle calon jamaah/pengisi form tersebut.
• Status Form, pilih "Aktif" bila form yang dibuat ingin digunakan/dibagikan kepada pengisi form/calon jamaah.

 

b. Tab Keterangan, berfungsi untuk mengisi keterangan mengenai kegiatan yang berkaitan dengan judul form

Form untuk melengkapi keterangan leads collection form

 

c. Email Respon, berfungsi untuk membuat pesan email yang akan dikirimkan secara otomatis kepada calon jamaah/pengisi form

 

Email respon yang akan dikirimkan kepada pengisi leads collection form

 

Bila data leads collection yang telah Anda lengkapi sudah benar, kembali pada tab "Data Form" lalu klik "Simpan Data".
Maka leads collection form dapat digunakan oleh calon jamaah dengan membagikan link form tersebut.

 

2. Membagikan Link Leads Collection Form

Klik ikon akses data form  pada kolom opsi, sebagai berikut :

Mengakses leads cpollection form yang telah dibuat

 

Maka Anda akan langsung dibawa ke form tersebut sebagai berikut :

Contoh tampilan Leads Collection Form bagi calon jamaah

 

 

Bagikan link form kepada calon jamaah Anda, dengan cara men-copy link form tersebut, sebagaimana berikut :

Men-copy link form untuk dibagikan kepada calon jamaah

 

Ketika ada calon jamaah yang mengisi lead collection form yang telah Anda buat, maka otomatis masuk ke dalam daftar calon pelanggan Anda di sistem CRM (Pada menu Manajemen Pelanggan > Calon Pelanggan > Seluruh Data).