Mengelola Kalender Aktivitas

Video Tutorial Mengelola Kalender Aktivitas


Panduan Tertulis Mengelola Kalender Aktivitas

Kalender aktivitas berfungsi untuk melihat seluruh kegiatan yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan, yaitu kegiatan melalui telepon, meeting, email, chat, dan komplain dalam bentuk kalender.

 

Anda dapat kalender aktivitas di Sistem Manajemen Pelanggan/CRM

Pilih Menu Dashboard > Klik Sistem Manajemen Pelanggan

langkah menuju CRM.png

Langkah menuju sistem manajemen pelanggan/CRM

 

Pilih Menu Aktivitas > Klik Kalender Aktivitas

menu kalender.png

Langkah menuju kalender aktivitas

 

Maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

kalender kegiatan.png

Kalender aktivitas

 

  • Klik tombol "Seluruh Kegiatan" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan seluruh kegiatan yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan, yaitu kegiatan melalui telepon, meeting, email, chat, dan komplain.
  • Klik tombol "Telepon" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa telepon yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan.
  • Klik tombol "Email" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa email yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan.
  • Klik tombol "Chat" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa chat yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan.
  • Klik tombol "Komplain" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa komplain dari pelanggan atau calon pelanggan kepada staff Anda.

 

 

Twit Terbaru
Facebook Erahajj
messenger icon
messenger icon Chat Dengan Kami